আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি যখন আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন, একটি অর্ডার দেন, আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন বা একটি ফর্ম পূরণ করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। আমাদের সাইটে অর্ডার বা নিবন্ধন করার সময়, উপযুক্ত হিসাবে, আপনাকে আপনার: নাম, ই-মেইল ঠিকানা, মেইলিং ঠিকানা, আপনার ছবি বা অন্যন্য ব্যক্তিগত তথ্য লিখতে বলা হতে পারে। তবে, কোন নাম ছাড়াও আমাদের সাইটে ভিজিট করতে পারেন। তবে অর্ডার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার নাম মোবাইল নাম্বার দিয়ে সাইন আপ করতে হবে। 

আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়?

আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্যগুলির যেকোনো একটি নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে:

আপনার অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করতে (আপনার তথ্য আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত প্রয়োজনে আরও ভালোভাবে সার্ভিস দিতে সাহায্য করে)

আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে (আমরা আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য এবং প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে আমাদের ওয়েবসাইট অফারগুলিকে উন্নত করার জন্য ক্রমাগত চেষ্টা করি)

গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে (আপনার তথ্য আমাদের আরও কার্যকরভাবে আপনার গ্রাহক পরিষেবার মান বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে)


আমরা কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করব?

আপনি যখন অর্ডার দেন বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রবেশ করেন, জমা দেন বা অ্যাক্সেস করেন তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা বিভিন্ন ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। 

আমরা পৃথিবীর সবচেয়ে সিকিউর সার্ভার AWS এর সার্ভার ইউজ করি। সমস্ত সরবরাহ করা সংবেদনশীল তথ্য আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর ডাটাবেস প্রেরণ করা হয় শুধুমাত্র এই ধরনের সিস্টেমে বিশেষ অ্যাক্সেস অধিকারের সাথে অনুমোদিত ব্যক্তিদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার জন্য, এবং তথ্যগুলি গোপনীয় রাখতে প্রয়োজন৷ আমরা নিশ্চিত করছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য/ছবি/ডেটা আমাদের মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যাবে না।

 ব্যাবহারকারীর একাউন্ট/তথ্য/ছবিঃ 

• প্ল্যাটফর্মের দ্বারা প্রদত্ত নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য, আমাদের প্রয়োজন হতে পারে যে আপনি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ করতে ব্যক্তিগত তথ্য/ডেটা/ছবি প্রদান করুন। উল্লেখ্য যে আমরা আপনার ব্যবহারকারীর শনাক্তকরণ, ছবি, পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আমরা নিশ্চিত করছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য/ছবি/ডেটা আমাদের মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যাবে না।

• আপনার যদি বিশ্বাস করার কোনো কারণ থাকে যে আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কেউ পরিচিত হয়ে গেছে, বা পাসওয়ার্ডটি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা হওয়ার সম্ভাবনা আছে, তাহলে আপনার অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। আপনি আরও সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে আপনি আবদ্ধ থাকবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাইটের ব্যবহার বা অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যে কোনও এবং সমস্ত ক্ষতির বিরুদ্ধে আমাদের সম্পূর্ণরূপে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হবেন। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আমাদের যে বিশদগুলি প্রদান করেন তা সর্বদা সঠিক এবং সম্পূর্ণ। আপনি অনলাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে রিয়েল টাইমে বিশদ আপডেট করতে বাধ্য। আমরা আপনাকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোন সময় সাইটে অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করার, অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করার, সামগ্রী অপসারণ বা সম্পাদনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি এতদ্বারা সময়ে সময়ে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে সম্মত হন এবং এছাড়াও আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তার জন্য দায়ী থাকবেন এবং ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা এর কোনো প্রকাশ বা ব্যবহারের জন্য (সেই ব্যবহার অনুমোদিত বা না হোক) জন্য দায়ী পাসওয়ার্ড

  গোপনীয়তা: 

• অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি পর্যালোচনা করুন, যা সাইটে আপনার পরিদর্শনকেও নিয়ন্ত্রণ করে। গোপনীয়তা চুক্তি এবং প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান অনুসারে আপনার দ্বারা বা আপনার সাইটের ব্যবহার দ্বারা আমাদের দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য/ছবি/ডেটা কঠোরভাবে গোপনীয় হিসাবে বিবেচিত হবে। আপনি যদি গোপনীয়তা চুক্তিতে উল্লেখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য স্থানান্তর বা ব্যবহার করতে আপত্তি করেন তবে দয়া করে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site, place an order, subscribe to our newsletter or fill out a form. When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address , mailing address, your Image or any other personal information. You may, however, visit our site anonymously. But to Place order you must have sign up with you name & mobile no. 

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:

To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs)

To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you)

To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs)

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information.

We offer the use of a secure server. All supplied sensitive information is transmitted our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. We are confirming that your personal information/image/data will not go to any third party via us. 

User ACCOUNT/Data/Image:  

• To access certain services offered by the platform, we may require that you create an account with us or provide personal information/data/image to complete the creation of an account. Point to be noted that we are responsible for maintaining the confidentiality of your user identification, image, password, account details and related private information. We are confirming that your personal information/image/data will not go to any third party via us.
• You should inform us immediately if you have any reason to believe that your password has become known to anyone else, or if the password is being, or is likely to be, used in an unauthorized manner. You further agree and acknowledge that you shall be bound by and agree to fully indemnify us against any and all losses arising from the use of or access to the Site through your account. Please ensure that the details you provide us with are correct and complete at all times. You are obligated to update details about your account in real time by accessing your account online. We reserve the right to refuse access to the Site, terminate accounts, remove or edit content at any time without prior notice to you. You hereby agree to change your password from time to time and to keep your account secure and also shall be responsible for the confidentiality of your account and liable for any disclosure or use (whether such use is authorised or not) of the username and/or password. 

  PRIVACY

• Please review our Privacy Agreement, which also governs your visit to the Site. The personal information/image/data provided to us by you or your use of the Site will be treated as strictly confidential, in accordance with the Privacy Agreement and applicable laws and regulations. If you object to your information being transferred or used in the manner specified in the Privacy Agreement, please do not use the Site